Construyendo confianza de marca en 2025, Parte 1: Los estatutos de Sunslider

La historia optimista pero aleccionadora de Ben & Jerry's

Hace unos días, Ben Cohen, cofundador de Ben & Jerry's, fue arrestado durante una audiencia en el Senado de EE. UU. por protestar contra la guerra en Gaza. Este hecho ocurrió apenas unas semanas después de que saliera a la luz el conflicto en curso entre Cohen y Jerry Greenfield con Unilever, que adquirió su marca de helados a principios de siglo.

Lo que alguna vez se celebró como un ejemplo milagroso de responsabilidad corporativa —una empresa matriz que permitía a una marca activista mantenerse fiel a sus valores— parece estar cayendo en el tristemente común patrón de homogeneización corporativa. El acuerdo de adquisición fue sorprendentemente bien diseñado para proteger la capacidad de Ben & Jerry's de seguir siendo una voz progresista mientras generaba ganancias. Durante décadas, otras empresas apenas hacían gestos simbólicos hacia el propósito social, pero el pequeño fabricante de helados que pudo simplemente siguió batiendo sus valores Chunky Monkey.

Sin embargo, en los últimos años se han hecho más evidentes las grietas en esa relación, y es probable que una ruptura esté en el horizonte. Lo que sigue siendo inspirador es el compromiso inquebrantable de Cohen de alzar la voz por lo que cree correcto. Gracias a la integridad de sus fundadores, la marca Ben & Jerry's debería conservar sus valores auténticos al menos durante las vidas de Cohen y Greenfield. Unilever, por otro lado... 😒

¿Cómo podemos generar confianza en Sunslider?

Esta historia aleccionadora subraya precisamente por qué una de mis prioridades más grandes en Sunslider —más allá del desarrollo de nuestro producto principal— es establecer una base de confianza capaz de resistir el paso del tiempo y posibles cambios de propiedad.

El manual de startups de la última década insistía en construir confianza a través de la marca personal y la voz del fundador. Pero en 2025, ese enfoque ya no alcanza, por decir lo menos. La gente —¡con razón!— no confía en empresas que están claramente sujetas a los caprichos de unos pocos individuos ricos, por muy bien intencionados que digan ser.

Tenemos aspiraciones a largo plazo que incluyen acciones más transformadoras para Sunslider y que, esperamos, ayuden a fortalecer la confianza: publicar como código abierto partes significativas de nuestra base, evolucionar hacia una cooperativa gestionada por los propios empleados, y permitir que los usuarios decidan hacia dónde se dirigen nuestras donaciones benéficas. Pero por ahora, entendemos que la confianza se construye paso a paso. Y quisimos empezar a dar esos pasos desde el primer día, comenzando por nuestros documentos legales de incorporación.

Incorporar valores en nuestro ADN legal

Desde el 5 de mayo de 2025, Sunslider está registrada en Francia como una SAS (similar a una LLC en EE. UU.). Este proceso requiere presentar los estatutos de la empresa ante el registro mercantil nacional (greffe). Lo importante es que estos estatutos están disponibles públicamente para que cualquiera los consulte en línea.

A diferencia de otros documentos clave, como nuestro acuerdo de accionistas, estos estatutos son completamente públicos. Nos pareció una oportunidad para ir más allá de nuestras directrices de contenido y nuestra política de “No Nazis” y codificar formalmente algunos de nuestros principios fundamentales como empresa.

El artículo 38 de los estatutos de Sunslider dice ahora:

Artículo 38 – Compromiso Social y Ambiental
La Sociedad se compromete a respetar los principios del capitalismo responsable y a llevar a cabo prácticas empresariales éticas. Esto incluye, en particular, su compromiso de:

• Respetar escrupulosamente los derechos de todos los usuarios de SUNSLIDER, especialmente en materia de privacidad y protección de datos personales;

• Adoptar y mantener una política de transparencia sobre el uso de los datos de los usuarios;

• Contribuir a la protección del medio ambiente mediante diversas iniciativas;

• Promover prácticas empresariales y laborales equitativas;

• Crear condiciones de trabajo justas y satisfactorias para todas las personas que colaboran con la Sociedad.

Los medios para aplicar estos principios se definirán en el acuerdo de accionistas y en las políticas internas de la Sociedad.

Palabras como base para la acción

Por ahora, esto sigue siendo solo palabras. Pero como la historia demuestra una y otra vez, las palabras pueden importar de verdad cuando sientan las bases para acciones futuras y rendición de cuentas. Nuestro objetivo al consagrar estos principios en documentos oficiales fue crear un compromiso vinculante que cualquier persona que se una a Sunslider —ya sea como empleado, inversor o simplemente usuario— pueda ver desde el principio.

Dicho esto, sabemos que este pequeño paso no es más que eso, por ahora. En los próximos meses compartiremos cómo estamos aplicando estos principios en nuestras políticas de datos, decisiones de producto y prácticas laborales. La próxima entrega de esta serie también hará públicas algunas cláusulas clave de nuestro acuerdo de accionistas, porque no se puede reformar el capitalismo sin ir al corazón de cómo se distribuyen las ganancias.

Construir una empresa que sea genuinamente distinta al sistema actual requiere un esfuerzo persistente e intencional en cada etapa del camino. Con estos estatutos, hemos trazado una línea guía en lo que esperamos se convierta en un nuevo modelo para crear empresas confiables en 2025 y más allá.

Así que, una vez más, por favor manténgannos bajo presión y exíjannos rendir cuentas mientras seguimos este camino. Los comentarios y sugerencias siempre son bienvenidos en hello [arroba] sunslider.social.